La Business Intelligence consente di accedere ai dati, analizzarli e condividerli all'interno della propria organizzazione ed all'esterno con clienti, fornitori e partner.

I concetti di DataWarehouse, DataMining, CRM, Knowledge Management sono sottocategorie di questa definizione più ampia.

Le aree alle quali è possibile applicare le tecnologie di Business Intelligece rappresentano la quasi totalità dei settori aziendali, anche se è il CRM ad aver visto il maggior numero di applicazioni sul campo. Tanto più le aziende dispongono di informazioni, tanto più hanno bisogno di organizzarle in modo armonico a supporto dei processi decisionali.

L' offerta di CommIT World nell'ambito della Business Intelligence è finalizzata alla analisi e progettazione di soluzioni innovative per la creazione di Business Intelligence Systems, in cui siano integrate le potenzialità delle nuove tecnologie con i processi strategici orientati alla gestione aziendale.

CommIT World ha maturato competenze trasversali sulle soluzioni fornite dai principali Business Intelligence Vendor censiti da The OLAP Report:

• Oracle
• Business Objects
• MicroStrategy
• Microsoft
• SAP BW